¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, puedes cancelar tu reserva sin coste hasta una semana antes de la fecha de reserva. Para cancelaciones efectuadas con menos de una semana hasta la fecha de la reserva, en general no se reembolsarán los pagos efectuados, aunque estudiaremos cada caso en particular.
¿Qué necesito llevar conmigo durante el alquiler?
Es necesario traer su documentación, crema solar y su propia comida y bebida, salvo que quieran reservar en alguno de los restaurantes costeros o utilizar los servicios de los que tienen entrega en el barco. Nosotros ofrecemos como bienvenida agua, cerveza y refrescos, así como hielo en la nevera del barco.
¿Está incluído el combustible en el precio del alquiler?
No, el combustible no está incluído en el precio del alquiler del barco. Se pagará aparte el combustible consumido durante el alquiler.
¿Es necesario tener licencia para poder alquilar un barco?
Sí, es necesario tener licencia de navegación para poder alquilar el barco si se elige la opción de alquilarlo sin patrón. También ofrecemos la posibilidad de contratar un patrón para aquellos que quieren alquilar un barco y no disponen de licencia.
¿Qué documentación necesito?
Deberás traer tu DNI, NIE o pasaporte, junto con la tarjeta de crédito o débito que utilizaste en la compra del alquiler.
¿Qué pasa si las condiciones climáticas son malas?
No te preocupes, si las condiciones climáticas son malas tienes la posibilidad de cambiar la fecha de tu
alquiler o solicitar un reembolso.
¿Cuáles son los horarios de inicio y regreso?
Nuestra hora de inicio es a las 10 de la mañana, y el horario de regreso es una hora antes del atardecer. En total nuestros alquileres tienen una duración aproximada de 8 a 10 horas según la época del año.
¿Puedo cambiar mi reserva?
Sí, puedes cambiar y modificar tu reserva hasta una semana antes de la fecha indicada. Para actualizaciones o cualquier otro cambio, no dudes en consultarnos. Haremos todo lo posible para darte la mejor solución.